Platební podmínky

1. Přijímané platební metody

Přijímáme následující platební metody:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Všechny platby musí být dokončeny v okamžiku nákupu.

2. Zabezpečení plateb

Vaše bezpečnost je pro nás nejvyšší prioritou. Používáme bezpečnostní opatření běžná v oboru, abychom chránili vaše platební údaje.

  • Všechny transakce jsou šifrovány pomocí pokročilé technologie SSL.
  • Vaše úplné platební údaje neukládáme a nemáme k nim přístup.
  • Naše systémy průběžně kontrolujeme a aktualizujeme, aby splňovaly platné bezpečnostní standardy a zákonné požadavky.

Tím zajišťujeme bezpečný a spolehlivý průběh nákupu.

3. Zpracování objednávek a autorizace plateb

  • Všechny objednávky podléhají kontrole a autorizaci platby.
  • Pokud nebude možné platbu autorizovat, může se vaše objednávka zpozdit nebo být zrušena.
  • Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávky, u kterých máme podezření na podvod nebo neoprávněnou aktivitu.

Jakmile bude vaše platba úspěšně zpracována, obdržíte e-mailem potvrzení objednávky.

4. Měna a ceny

Všechny ceny na našich webových stránkách jsou uvedeny v eurech (EUR).
Všechny uvedené ceny zahrnují zákonnou DPH, pokud se uplatňuje.
Transakce se provádějí v eurech (EUR).

5. Vrácení peněz a spory ohledně plateb

Další informace o vrácení peněz najdete v našich zásadách vracení peněz.

Pokud se vyskytnou problémy s platbou, kontaktujte prosím náš zákaznický servis ještě před podáním žádosti o zpětné zúčtování (chargeback).

E-mail: kontakt@elsaberlin.com
Telefon: +31 6 58016605

6. Změny této platební politiky

Vyhrazujeme si právo tuto platební politiku kdykoli změnit nebo aktualizovat bez předchozího upozornění. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na této stránce.

Kontaktní údaje

Název obchodu: Elsa Berlin
Název společnosti: JS Solutions
Registrační číslo společnosti: 91160812
Sídlo společnosti: Abr. Kuyperstraat 27, Andel, Noord-Brabant, 4281 MG, Nizozemsko

E-mail: kontakt@elsaberlin.com
Telefonní číslo: +31 6 58016605
Snažíme se odpovídat na vaše dotazy do 24 hodin.

Provozní doba zákaznického servisu
Pondělí až pátek: 9:00 – 18:00 (SEČ)
Sobota a neděle: Zavřeno